海外クラウドソーシングサイト紹介 Vol.7 『Chaordix』

LINEで送る
Pocket

315de830a50c146c2f5f070070cc81739b990430

第7回は、『Chaordix』です。

315de830a50c146c2f5f070070cc81739b990430

 

Chaordixは2009年に設立されたマーケットリサーチ、ブランディング、イノベーションのクラウドソーシングサイトである。chaos(混沌)+order(秩序)でChaordixとなっている。企業が抱える問題の解決策やアイデアを集めることができ、クライアントにはIBM、P&G、American Airlinesなどの大企業を中心とした20万もの顧客を抱える。

顧客は企業や組織、政府であるため、サイトも通常のクラウドソーシングサイトのようにユーザー登録をして仕事を発注・受注するというものではない。企業のニーズやプロジェクトによってChaordixがプロジェクト考案からクラウドの募集・発注、デザインのリサーチ、ブランディング、データの分析までガイドするのである。共創ではなく、質的・量的分析を伴った独自のアプローチによりそれぞれのプロジェクトのための手法・技術を生み出して行うのだ。

 

スクリーンショット 2014-03-06 14.36.31

 

例えば、特定の高い価値がある顧客のニーズや要望を知り、それに応えたいと考えていたAmerican Airlinesは彼らの顧客の経験や旅行事情をより深く理解するために魅力的なコミュニケーションを作りたがっていた。そこでChaordixが協力し、世界中の価値の高いAmerican Airlines利用者や他社利用者を含む重要性の高い顧客を引きつけるthe American Airlines High-Value Customer Forumを作った。このフォーラムに書き込まれた顧客の考え、コメント、投票から自社の航空戦略の利点弱点を知り、より良いサービスへと改善を図ることができた。

Chaordixのような大企業を対象としたクラウドソーシングには一般の人々は関わりづらいが、一つの手法としてその立場を確立しているのは明らかである。

 

 

(Written by Crowdsourcing Japan T.Yamane)

 

 

 


■ Crowd Power Partners株式会社について■

Crowd Power Partnersは翻訳クラウドソーシング、海外デスクリサーチ、メディア運営を軸に 企業の課題解決を支援している会社です。

クラウドパワーパートナーズ株式会社

「個」が活躍する時代クラウドソーシングを経営戦略に組み込む。 大手企業から新進ベンチャー企業まで、多くの企業を支援している実績があります。

Crowdhonyaku.Com

翻訳トライアル合格者2,000人がスタンバイするクラウドソーシング型の翻訳サービスです。 語学力ある人材ネットワークを活用して、手軽に翻訳・ライティング・デスクリサーチを ご利用頂けます。

お気軽にお問い合わせください。

banner62d-03
CS Japan

CS Japan

日本国内外のクラウドソーシング情報を調査。業界研究や受発注業務にも役立つ情報を掲載します。